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[设备无法识别篇] 【教程】更新iTunes(12.1.0.71)后无法连接iTools 解决方案

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兔元宝

管理员

精华之神推广达人金牛座社区QQ达人论坛管理员十二生肖-巳蛇美女勋章

发表于 2015-2-2 11:15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
由于iTunes (12.1.0.71)最新版改动较大,从而出现识别不了iOS设备的情况,建议参考以下方案解决。若已更新iTunes请先卸载电脑上最新版的iTunes及组件,再通过设备连接iTools PC端后的提示安装iTunes组件来恢复。(给您带来的不便,敬请见谅!)

1、正确卸载iTunes及其各组件的顺序:

由于iTunes中涉及到多个相互依存的组件,因此请按照以下顺序,在"控制面板"->"添加或删除程序"中卸载iTunes和相关组件:
1)iTunes
2)Apple Software Update
3)Bonjour
4)Apple Mobile Device Support
5)Apple Application Support(32-bit)
6)Apple Application Support(64-bit)
(建议在卸载iTunes及其各组件之后重启电脑)
1.png

2、安装旧版本的iTunes

1)将新版iTunes完全卸载后,打开iTools PC端,将设备连接至iTools PC端会提示需要安装iTunes组件,点击【一键安装】后会自动下载安装。(若卸载iTunes组件后未提示“下载iTunes组件”的弹窗,建议您重新前往iTools官网重新下载最新版安装)
2.png

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2)iTunes组件安装完成后,点击启动iTools即可正常连接。
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补充
(注:2月3日21点,iTools已完美兼容iTunes(12.1.0.71),移步官方下载最新版本iTools安装即可。)

如重新安装最新版本iTools,仍然无法解决,欢迎加我们的企业QQ:800081336.让我们客服人员一对一的为您提供服务吧!






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5

兔元宝

新手兔粉

发表于 2015-2-2 12:27:55 | 显示全部楼层
Apple Software Update 此选项无法删除,每次都出现说需要与代理商客服人员联系的窗口

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兔元宝

新手兔粉

发表于 2015-2-2 12:36:41 | 显示全部楼层
iTools问题汇总
新版itools什么时候能出?

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兔元宝

新手兔粉

社区QQ达人

发表于 2015-2-2 14:03:38 | 显示全部楼层
抓紧修复吧  期待新版本

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兔元宝

新手兔粉

社区QQ达人

发表于 2015-2-2 14:07:00 | 显示全部楼层
什么时候升级itools?如果快的话我就不折腾了。

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兔元宝

新手兔粉

社区QQ达人

发表于 2015-2-2 14:07:48 | 显示全部楼层
坐等升级itools。

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兔元宝

新手兔粉

社区QQ达人

发表于 2015-2-2 14:08:10 | 显示全部楼层
按照以上步骤还是不行。。。   数据线已经插在台式机后面的USB口了

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兔元宝

中级兔粉

发表于 2015-2-2 14:43:21 | 显示全部楼层
也就是说现在的 iTools _1.8.4.7 和 iTools_3.1.6.9 都不兼容 iTunes 12.1.0.71吗

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兔元宝

高级兔粉

社区QQ达人

发表于 2015-2-2 15:17:07 | 显示全部楼层
我解决后才在论坛发的iTools与iTunes12.1.0.71兼容性不好的帖子!希望以后再出来iTunes新版后,论坛能早早做一下兼容试验!

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8

兔元宝

新手兔粉

社区QQ达人

发表于 2015-2-2 15:23:00 | 显示全部楼层
还是不行,一步步来的,最后弹出安装itunes的对话框
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